پاورپوینت کيفيت و نوآوري
پاورپوینت کيفيت و نوآوري
نوع فایل: power point قابل ویرایش 41 اسلاید قسمتی از اسلایدها: در سال 1954 جوزف جوران ، اهميت درگیر نمودن تمام بخش ها در پیگيری امر كيفيت و اهميت رضايت مشتري را بجاي امر ساده تبعيت از مشخصات محصول به ژاپنی ها يادآوري نمود . در سال 1962 كاآرو-ایشيكاوا، ايده و تفكرات جوران و فايگنباوم را بسط داده و موضوع مشتريان داخلي كه دريافت كنندگان برون دادهاي داخل سازمان علاوه بر مشتريان خارجي سازمان مطرح كرد .ايشی كاوا بر مبناي كار متخصصين علوم رفتاري و نظريه سلسله مراتب سازماني مازلو و تئوري x و y مک گریگور توانست واژه (كانونهاي كيفيت) را مطرح نمايد. فهرست مطالب و اسلایدها: تاریخچه،تعاریف،مفاهیم وکلیات مدیریت کیفیت جامع دلایل اجرای TQM فرآيند يا مراحل نوآوري طبقه بندي آلتشولر نظريه هاي خلاقيت موانع خلاقيت ...دریافت فایل
برای دانلود بر روی دکمه زیر کلیک فرمایید
دسته : علوم انسانی
تگ ها : پاورپوینت, کیفیت و نوآوری